O processo cognitivo segundo Nunes & Giraffa (2003) é um processamento de informações, um estudo de como os humanos percebem, processam, codificam, estocam e recuperam as informações armazenadas. A estrutura cognitiva envolve três sistemas de memória: memória sensorial, memória de curta duração e de longa duração, as quais trabalham juntas.
Um estudo de George Miller (1956) referente a um numero mágico, 7+-2, que seria um número de elementos em que o sistema cognitivo humano consegue processar de maneira natural. Ou seja, o numero indicado para a quantidade de palavras em uma linha de um livro varia entre 5 e 9, facilitando assim nosso sistema cognitivo de assimilar as informações, armazenar informações relevantes na nossa memória de longa duração e deixar o que for de irrelevante na memória de curta duração.
John Sweller (2003), psicólogo australiano, sistema cognitivo “é um conjunto universal de princípios que resultam em um ambiente de aprendizagem eficiente e que consequentemente promovem um aumento na capacidade do processo de cognição humana.” Com o objetivo de tornar a interação humana com a tecnologia mais intuitiva possível.
Sweller também diz que para a aprendizagem ser dar de maneira correta as informações devem estar alinhadas com o sistema cognitivo, ou seja, quando o volume de informações oferecido for o mesmo suportado por determinado aluno. A teoria da carga cognitiva, apóia-se na impossibilidade natural de um ser humano processar muitas informações na memória a cada momento.
Ao elaborar um material para estudo, três tipos de carga cognitiva devem ser levado em conta: carga cognitiva intrínseca (imposto pela complexidade do conteúdo da matéria de ensino), carga cognitiva relevante (impostos pelas atividades de ensinam que ajudam a aprendizagem) e carga cognitiva irrelevante (desperdiça recursos mentais que poderiam ser usados para auxiliar a carga relevante) .
Modelo de balanceamento das cargas cognitivas -Modelo Adaptado de Mayer (2001)
A Teoria da Carga Cognitiva é devida a John Sweller, psicólogo australiano, e baseia-se em estudos relativos a memória humana. As pessoas podem manter poucas coisas na memória a cada momento e isso impõe uma restrição no desempenho e na capacidade de aprendizado. O que se procura hoje em dia é estudar diferentes formas de fazer com que a cognição humana utilize esta carga de uma forma positiva.
São apresentados, principalmente, dois tipos de Carga Cognitiva, a Relevante e a Irrelevante. A Relevante é imposta pelas atividades que beneficiam o objetivo da aprendizagem, já a Irrelevante é a carga considerada externa ao conteúdo, que não interfere na construção e automação de esquemas. Na interface computacional, podemos ver esta carga de uma forma positiva.
Em uma interface, temos uma série de auxílios visuais e auditivos, como ícones, gimmicks, sinais de aviso, enfim. Estes recursos são considerados Carga Cognitiva Irrelevante, tendo em vista que não estão diretamente relacionados ao que se executa. Porém, estes recursos tornam-se Cargas Cognitivas Relevantes a partir do momento em que se associa um ícone diretamente a uma tarefa, dinamizando uma atividade, como por exemplo o ícone do bloco de notas, que é simples e de rápida associação. Sinais de aviso também deixam de ser um segundo plano e passam a ser um foco principal, pois têm o objetivo de trazer toda a atenção do usuário para aquela decisão urgente no momento.
No desenvolvimento de interfaces computacionais as Cargas Cognitivas Irrelevantes devem ser levadas em grande consideração, pois todos os sentidos do usuário devem estar voltados para aquela tarefa que está sendo executada. Qualquer recurso que auxilie este usuário, mesmo que seja considerado secundário, é relevante.
Fontes Consultadas
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http://www.pnas.org/content/97/23/12403.full
http://serendip.brynmawr.edu/exchange/node/1681
http://thebrain.mcgill.ca/flash/d/d_07/d_07_p/d_07_p_tra/d_07_p_tra.html
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http://pt.shvoong.com/social-sciences/education/2050973-mem%C3%B3ria-curto-prazo-mem%C3%B3ria-longo/
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http://www.useit.com/alertbox/short-term-memory.html
http://historiandomjg.blogspot.com/2008/11/teoria-da-carga-cognitiva-e.html
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http://www.learningbreakthrough.com/brain-processes-targeted
http://www.memorylossonline.com/glossary/memory.html
http://www.isnare.com/?aid=205275&ca=Wellness%2C+Fitness+and+Diet